Alles wat je moet weten over Luisterlab: Ik ben Lijsbeth Bruens. Het geeft mij voldoening om boven water te krijgen wat het precies is dat communicatie laat slagen. Maar ook: waarom gaat het soms mis? Is het de taal? Ligt het aan de houding die iemand op een bepaald moment aanneemt? Ik heb er plezier in om mensen te helpen ontdekken waar het ‘m in zit en waar communicatiewinst te boeken is.
Soms kan iets schijnbaar kleins grote gevolgen hebben voor de verstandhouding tussen mensen.
Van docent, simulatiepatiënt, competence coach ….
Ik heb een jarenlange ervaring als docent Nederlands en communicatie aan het Talencentrum van de Universiteit Maastricht.
Verder ben ik sinds een aantal jaren simulatiepatiënt bij het Skillslab van de Faculty of Health, Medicine & Life Sciences (FHML) van de Universiteit Maastricht. De perfecte match voor mij vanwege mijn plezier in toneel en mijn affiniteit met communicatie. Als simulatiepatiënt maak ik het aanstaande artsen mogelijk om onder andere de communicatie met hun patiënt “op mij” te oefenen. In de feedback daarna vertel ik hun welk effect hun bejegening op mij heeft gehad. Daarmee help ik ze te reflecteren op hun eigen handelen. Ik help ze zo hun communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
Ook ben ik als competence coach verbonden aan het PREMIUM-programma van de Universiteit Maastricht. Daar help ik honoursstudenten te reflecteren op persoonlijke competenties waaronder communicatieve vaardigheden. Ik help studenten werkbare leerdoelen te formuleren, onderzoek met hen waar mogelijke hindernissen liggen en ondersteun hen bij het uitproberen van nieuw gedrag. Rollenspel blijkt daarbij een nuttig instrument te zijn.
